Nous joindre – Pinco FR Canada

Chez Pinco FR Canada, nous croyons qu’un excellent service à la clientèle est essentiel pour offrir une expérience de jeu en ligne agréable et sécuritaire. Que vous ayez besoin d’aide, que vous ayez des questions ou que vous souhaitiez nous transmettre vos commentaires, notre équipe de soutien est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Comment nous contacter

Nous vous offrons plusieurs façons simples et rapides de nous joindre :

• Courriel – Envoyez vos questions ou préoccupations à notre équipe de soutien pour une réponse détaillée.
• Clavardage en direct – Obtenez de l’aide instantanément grâce à la fonction de chat disponible sur notre site Web.
• Formulaire de contact – Soumettez votre demande directement depuis votre compte pour un suivi personnalisé.

Nous visons à répondre à tous les messages dans un délai de quelques heures, et la plupart des demandes par clavardage sont réglées immédiatement.

Ce avec quoi nous pouvons vous aider

Notre équipe peut vous assister dans les domaines suivants :

• Création et vérification de compte
• Dépôts, retraits et méthodes de paiement
• Informations sur les bonus et promotions
• Outils de jeu responsable et demandes d’auto-exclusion
• Dépannage technique et navigation sur le site
• Signalement d’activités suspectes ou de sécurité

Avant de nous écrire

Vous pourriez trouver la réponse à votre question dans :

• FAQ – Les réponses aux questions les plus fréquentes sur les comptes, paiements et jeux
• Jeu responsable – Informations sur les limites de jeu et les ressources d’aide
• Page promotions – Les offres et conditions en vigueur

Rappel de sécurité

Pour votre protection, nos agents ne vous demanderont jamais votre mot de passe ni les détails complets de votre carte de paiement. Si vous recevez un message suspect se présentant comme provenant de Pinco FR Canada, communiquez avec nous immédiatement.

Vos commentaires comptent

Vos suggestions et idées nous aident à améliorer nos services. Que ce soit pour proposer une nouvelle fonctionnalité, recommander un jeu ou partager vos impressions, nous serons heureux de vous lire.

Restez informé

Consultez régulièrement notre section nouvelles et promotions pour être au courant des nouveautés, des nouveaux jeux et des offres exclusives.