Politique de confidentialité – Pinco FR Canada
Date d’entrée en vigueur : [Insérer la date]
Chez Pinco FR Canada, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site Web, créez un compte et participez à nos services de jeu en ligne.
1. Renseignements que nous recueillons
Pour offrir une expérience de jeu sécuritaire et personnalisée, nous pouvons recueillir :
- Renseignements personnels : nom, date de naissance, adresse, coordonnées.
- Données de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences, historique des transactions.
- Renseignements de paiement : dépôts, retraits et méthode de paiement utilisée.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, identifiants d’appareil, témoins (« cookies »).
2. Utilisation de vos renseignements
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Vérifier votre identité et confirmer votre âge légal
- Traiter vos dépôts, retraits et autres transactions
- Gérer votre compte et offrir un soutien à la clientèle
- Prévenir la fraude, le blanchiment d’argent et les activités non autorisées
- Respecter les lois et règlements en vigueur au Canada
- Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti)
3. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Cependant, nous pouvons les partager avec :
- Fournisseurs de services de paiement pour traiter vos transactions
- Autorités réglementaires lorsque la loi l’exige
- Agences de prévention de la fraude pour assurer la sécurité des comptes
- Partenaires technologiques pour maintenir et améliorer nos services
Tous nos partenaires sont soumis à des ententes strictes de confidentialité et de protection des données.
4. Témoins et technologies de suivi
Nous utilisons des témoins (« cookies ») pour :
- Garder votre session ouverte de façon sécuritaire
- Sauvegarder vos préférences d’affichage et de jeu
- Analyser la performance du site et les tendances d’utilisation
- Offrir des promotions ciblées et personnalisées
Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
5. Sécurité des données
Nous utilisons des technologies avancées de chiffrement, des pare-feu et des serveurs sécurisés pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
6. Vos droits
En tant que joueur au Canada, vous avez le droit de :
- Demander une copie de vos renseignements personnels
- Corriger toute information inexacte
- Retirer votre consentement aux communications marketing
- Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
7. Restriction d’âge
Nos services sont strictement réservés aux personnes ayant l’âge légal pour jouer dans leur province ou territoire (18 ou 19 ans selon la juridiction). Tout compte appartenant à un joueur mineur sera fermé, les gains confisqués et les fonds retournés.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales, réglementaires et opérationnelles, après quoi elles sont supprimées de manière sécuritaire.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.